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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso del sitio web de Impulso 23 (en adelante, el «Sitio»), así como el envío de consultas y solicitudes de cotización a través de sus formularios y canales de contacto. El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el Sitio.

1. Objeto

El Sitio tiene una finalidad informativa y comercial: presentar los servicios de Impulso 23 (desarrollo web, creación de contenido, servicios de diseño y marketing digital) y permitir que las personas interesadas se pongan en contacto para solicitar información o una propuesta.

2. Aceptación y capacidad

Al utilizar el Sitio y, en particular, al enviar el formulario «Agenda una cita», el usuario declara que:

• es mayor de edad y tiene capacidad legal para contratar;
• los datos que proporciona son veraces, exactos y actuales;
• cuenta con facultades suficientes para representar a la empresa o entidad que indica, cuando corresponda;
• ha leído y acepta estos Términos y la Política de Privacidad.

3. Definiciones

• Usuario: toda persona que accede al Sitio o utiliza sus formularios.
• Contenido: textos, imágenes, gráficos, logotipos, mockups, ejemplos de proyectos, código y demás elementos del Sitio.
• Solicitud: la información enviada por el Usuario a través del formulario de contacto.
• Servicios: los servicios profesionales que Impulso 23 pueda prestar a un cliente en virtud de una propuesta o contrato independiente.

4. Uso permitido del Sitio

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a la ley, la buena fe y estos Términos. En particular, se obliga a no:

• introducir datos falsos, de terceros sin autorización o que induzcan a error;
• realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o inutilizar el Sitio o sus servidores (por ejemplo, envío masivo automatizado de formularios, scraping abusivo, pruebas de intrusión no autorizadas);
• introducir software malicioso o intentar acceder a áreas restringidas;
• utilizar el Contenido con fines distintos a los previstos en estos Términos.

Impulso 23 podrá restringir o suspender el acceso al Usuario que incumpla lo anterior, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5. Solicitudes de contacto y cotización

El envío del formulario o el contacto por WhatsApp, correo o teléfono constituye únicamente una solicitud de información. No genera obligación de contratar para ninguna de las partes ni constituye una oferta vinculante de Servicios.

Los datos de la Solicitud (nombre, correo de empresa, número de WhatsApp, empresa, cargo, tipo de servicio y rango de presupuesto) se transmiten a Impulso 23 —según el canal elegido por el Usuario— para elaborar una respuesta o propuesta comercial y darle seguimiento. El tratamiento de estos datos se rige por la Política de Privacidad y por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.

6. Contratación de los Servicios

La eventual prestación de Servicios por parte de Impulso 23 se regirá por una propuesta económica y/o contrato específico firmado entre las partes, que prevalecerá sobre estos Términos en lo referido al alcance, plazos, precios, entregables, propiedad intelectual del trabajo y condiciones de pago. Salvo pacto en contrario en dicho documento:

• las propuestas tienen la vigencia que en ellas se indique y, a falta de mención, 15 días calendario;
• los precios se expresan sin incluir el IGV, salvo indicación expresa;
• los plazos de entrega dependen de la entrega oportuna de información y aprobaciones por parte del cliente.

7. Propiedad intelectual

7.1 Contenido del Sitio

El Sitio y su Contenido están protegidos por el Decreto Legislativo N.° 822, Ley sobre el Derecho de Autor, y demás normas aplicables. Salvo que se indique lo contrario, los derechos corresponden a Impulso 23 o a terceros que han autorizado su uso. No se permite reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar ni extraer el Contenido sin autorización previa y por escrito.

7.2 Marcas y proyectos de terceros

Los nombres comerciales, marcas y logotipos de terceros que aparezcan en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran [COMPLETAR: con su autorización / a título ilustrativo de trabajos realizados]. Su inclusión no implica asociación, patrocinio ni respaldo distinto del que se describe.

7.3 Ejemplos y cifras ilustrativas

Algunos proyectos, mockups, nombres de marca y cifras (número de clientes, proyectos, premios, resultados) mostrados en el Sitio tienen carácter ilustrativo o referencial y no constituyen una garantía de resultados equivalentes para otros clientes.

8. Enlaces y recursos de terceros

El Sitio puede cargar recursos de terceros (por ejemplo, tipografías de Google Fonts, librerías desde CDN, WhatsApp) e incluir enlaces a sitios externos. Impulso 23 no controla ni se responsabiliza por el contenido, las políticas o el funcionamiento de dichos terceros. El acceso a dichos recursos y sitios se realiza bajo responsabilidad del Usuario.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio se describe en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la Ley N.° 29733 dirigiéndose al correo indicado en la sección 1.

10. Comunicaciones comerciales

Impulso 23 podrá contactar al Usuario por los medios que este haya facilitado para atender su Solicitud. El envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico se realiza conforme a la Ley N.° 28493 y su reglamento: cada comunicación identificará a su remitente e incluirá un medio sencillo y gratuito para solicitar su cese.

11. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

El Sitio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Impulso 23 realiza esfuerzos razonables para que la información sea correcta y el Sitio funcione adecuadamente, pero no garantiza la ausencia de errores, interrupciones o inexactitudes.

En la máxima medida permitida por la ley, Impulso 23 no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de dolo o culpa inexcusable, ni los derechos que la normativa de protección al consumidor reconoce al Usuario.

12. Disponibilidad y modificaciones del Sitio

Impulso 23 puede modificar, suspender o descontinuar, total o parcialmente, el Sitio o cualquiera de sus secciones y contenidos, así como realizar tareas de mantenimiento, sin necesidad de aviso previo.

13. Modificación de los Términos

Impulso 23 puede actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de «Última actualización». El uso del Sitio con posterioridad a una modificación implica la aceptación de la versión actualizada.

14. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable por autoridad competente, las demás cláusulas seguirán siendo válidas y se interpretarán de la forma que mejor respete su finalidad original.

15. Legislación aplicable y solución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de [COMPLETAR ciudad], sin perjuicio del derecho del Usuario, cuando actúe como consumidor, de acudir a los mecanismos de protección del consumidor ante el INDECOPI.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escríbenos a [COMPLETAR correo oficial] o vía WhatsApp al +51 967 623 811.