Política de Privacidad
Última actualización: 8 de septiembre de 2026
En Impulso 23 respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta Política explica qué datos recopilamos a través de nuestro sitio web (en adelante, el «Sitio»), con qué finalidad, con qué base legal, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS) y demás normativa aplicable en el Perú.
Denominación / razón social: [COMPLETAR razón social]
RUC: [COMPLETAR RUC]
Domicilio: [COMPLETAR domicilio]
Correo para asuntos de privacidad: [COMPLETAR correo oficial]
Nombre comercial: Impulso 23
1. Datos personales que recopilamos
1.1 Datos que tú nos proporcionas
Cuando completas el formulario «Agenda una cita» o nos escribes por WhatsApp, correo o teléfono, recopilamos:
- nombre y apellidos;
- correo electrónico de empresa;
- número de teléfono / WhatsApp;
- nombre de la empresa y cargo;
- tipo de servicio de interés y rango de presupuesto;
- cualquier otra información que decidas incluir en tu mensaje.
1.2 Datos que se recogen automáticamente
El Sitio es una página estática. No utilizamos cookies propias de seguimiento ni herramientas de analítica en esta versión. Al cargar el Sitio, tu navegador solicita recursos a servidores de terceros (ver sección 6), que pueden registrar tu dirección IP y datos técnicos del navegador conforme a las políticas de dichos terceros. [COMPLETAR: actualizar esta sección si más adelante se añade Google Analytics, píxeles, chat u otras cookies].
No recopilamos categorías de datos sensibles y te pedimos no incluirlos en tus mensajes.
2. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu consulta y contactarte por el medio que indicaste. | Consentimiento otorgado al enviar el formulario. |
| Elaborar y enviarte una propuesta o cotización, y darle seguimiento comercial. | Consentimiento / medidas precontractuales a solicitud del interesado. |
| Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios, cuando lo hayas aceptado. | Consentimiento (revocable en cualquier momento). |
| Cumplir obligaciones legales, contables o tributarias, y atender requerimientos de autoridades. | Cumplimiento de obligación legal. |
| Gestionar reclamos y ejercer o defender derechos ante autoridades o tribunales. | Interés legítimo / ejercicio de derechos. |
No utilizaremos tus datos para finalidades distintas de las aquí descritas sin informarte previamente y, cuando corresponda, obtener tu consentimiento.
3. Carácter de los datos y consecuencias de no proporcionarlos
Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder atender tu solicitud. Si no los proporcionas, no podremos contactarte ni elaborar una propuesta. El resto de la información es opcional.
4. Destinatarios y encargados de tratamiento
Tus datos son tratados por el personal autorizado de Impulso 23. Además, pueden ser accedidos por proveedores que actúan como encargados de tratamiento por cuenta nuestra, únicamente para las finalidades indicadas:
- Plataforma de mensajería: el formulario redirige tu solicitud a WhatsApp (WhatsApp/Meta Platforms, Inc.). El envío del mensaje y su contenido quedan sujetos a las condiciones y políticas de WhatsApp.
- Proveedor de correo electrónico: [COMPLETAR: proveedor de correo, p. ej. Google Workspace].
- Alojamiento web y CDN: [COMPLETAR: proveedor de hosting] y las redes de distribución de contenido mencionadas en la sección 6.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios de estos. Solo los comunicaremos a autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados (por ejemplo, WhatsApp/Meta, Google y las CDN) están ubicados fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos. Ello implica un flujo transfronterizo de datos personales. Impulso 23 adopta medidas razonables para que dichos proveedores ofrezcan niveles adecuados de protección mediante sus propias políticas y cláusulas contractuales. Al utilizar el Sitio y sus formularios, aceptas esta transferencia para las finalidades descritas.
6. Recursos de terceros que carga el Sitio
- Google Fonts (fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com) — tipografías.
- CDN de Webflow, cdnjs y jsDelivr — hojas de estilo y librerías JavaScript (GSAP, Lenis, jQuery).
- WhatsApp (wa.me) — enlace de contacto.
Estos servicios pueden registrar tu dirección IP y datos del navegador al servir sus archivos. Consulta sus políticas de privacidad para más información. [COMPLETAR: añadir aquí cualquier otro servicio que se incorpore].
7. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si se inicia una relación comercial, mientras esta se mantenga vigente. Finalizada la relación o si tu solicitud no prospera, conservaremos los datos bloqueados durante [COMPLETAR plazo, p. ej. 12 meses] para atender posibles responsabilidades, y luego los suprimiremos o anonimizaremos, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo (por ejemplo, plazos contables o tributarios).
8. Tus derechos
Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Información y acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y cómo.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (supresión): solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos fundados o dejar de recibir comunicaciones comerciales.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a [COMPLETAR correo oficial] indicando tu nombre, el derecho que ejerces y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en los plazos que establece la Ley N.° 29733. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, en función del tipo de dato y del estado de la técnica. Ninguna transmisión por Internet es completamente segura; ante un incidente de seguridad que te afecte de forma significativa, actuaremos conforme a la normativa aplicable.
10. Banco de datos personales
Los datos recabados a través del formulario se incorporan al banco de datos personales denominado [COMPLETAR nombre del banco de datos, p. ej. «Clientes y prospectos»], cuya titularidad corresponde a Impulso 23. [COMPLETAR: indicar si está inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales y su código, cuando corresponda].
11. Menores de edad
El Sitio y sus servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recabamos de forma intencionada datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de «Última actualización». Si el cambio es sustancial y afecta tratamientos basados en tu consentimiento, te lo comunicaremos por un medio adecuado.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a [COMPLETAR correo oficial] o vía WhatsApp al +51 967 623 811.